سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 يوليو 2026

1. من نحن

شركة Vision Telematics Limited ("Vision Telematics"، "نحن") هي جهة التحكم في البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر هذا الموقع. نحن مسجلون في إنجلترا وويلز، رقم الشركة 15637894، ومقرنا المسجل في 22 High Street, Epworth, Doncaster, England, DN9 1ET. يمكنكم التواصل معنا بشأن الخصوصية على info@visiontelematics.com أو على 0800 020 9339.

2. المعلومات التي نجمعها

• الاستفسارات. عندما تتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف (بما في ذلك طلبات العروض التوضيحية)، نتلقى اسمكم وبيانات الاتصال الخاصة بكم وأي معلومات تُدرجونها عن أسطولكم أو متطلباتكم.
• حسابات بوابة الشركاء. بالنسبة للشركاء التجاريين المعتمَدين، نحتفظ باسم مستخدم واسم وعنوان بريد إلكتروني واسم شركة وفئة تسعير، إضافة إلى سجلات تسجيل الدخول.
• طلبات التوظيف. إذا أرسلت إلينا سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني، فإننا نحتفظ بالمعلومات الواردة فيها لأغراض التوظيف.
• البيانات الفنية. تحتفظ خوادمنا بسجلات قصيرة الأمد (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المطلوبة) تُستخدم لمراقبة الأمن والحد من معدل الطلبات.
• بيانات خدمة العملاء. عندما نقدّم خدمات تيليماتكس لمشغّل أسطول، تُعالَج البيانات الناتجة عن هذه الخدمات (مثل موقع المركبة ولقطات الفيديو وأحداث السائق) بموجب عقدنا مع ذلك العميل. ويحدد العميل كيفية استخدام تلك البيانات؛ وإذا كنتم سائقًا ضمن أسطول أحد عملائنا، فإن إشعار خصوصية جهة عملكم يسري إلى جانب هذا الإشعار.

3. كيف ولماذا نستخدمها

• للرد على الاستفسارات وتقديم عروض الأسعار — المصالح المشروعة / الخطوات السابقة للتعاقد
• لتوفير بوابة الشركاء وخدمات التتبع عن بُعد لدينا — تنفيذ العقد
• للحفاظ على أمان موقعنا وخدماتنا — المصالح المشروعة
• للنظر في طلبات التوظيف — الخطوات السابقة للتعاقد / المصالح المشروعة
• للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية — الالتزام القانوني

نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية ذات آثار قانونية أو مماثلة في الأهمية.

4. مع من نشارك البيانات

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا على إدارة العمل — مثل مزوّدي الاستضافة السحابية والدعم التقني والمستشارين المهنيين — بموجب عقود تحميها، ومع الجهات الرسمية عندما يقتضي القانون ذلك. وعند التعاقد من الباطن على أعمال التركيب، نشارك فقط بيانات الاتصال وتفاصيل الموقع اللازمة لإنجاز العمل.

5. مكان تخزين البيانات

يُستضاف موقعنا وخدماتنا في المملكة المتحدة / المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وإذا قام أي مزوّد بمعالجة البيانات خارج المملكة المتحدة، فإننا نضمن مستوى حماية كافيًا من خلال لوائح الملاءمة البريطانية أو ضمانات مناسبة مثل اتفاقية نقل البيانات الدولية.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الاستفسارات: حتى سنتين بعد آخر تواصل معنا
• حسابات الشركاء: طوال مدة الشراكة، ثم حتى 6 سنوات للسجلات المحاسبية
• السير الذاتية للمتقدمين غير الناجحين: حتى 12 شهرًا
• سجلات الخادم: حتى 90 يوماً

7. الأمان

يتم تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS)، ويقتصر الوصول على من يحتاجه، ويخضع تسجيل الدخول لتحديد المعدل، وتُخزَّن كلمات المرور فقط كتجزئات مُملَّحة. نأخذ نسخًا احتياطية منتظمة ونراجع إجراءات الأمان لدينا مع نمو الأعمال.

8. حقوقكم

بموجب لائحة GDPR البريطانية، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وتقييد أو الاعتراض على معالجتنا لها، وسحب موافقتك في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى الموافقة. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني info@visiontelematics.com. كما يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (Information Commissioner's Office) على ico.org.uk أو على 0303 123 1113.

9. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم لبوابة الشركاء. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على التفاصيل.

10. التعديلات

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر؛ وستكون أحدث نسخة منها متاحة دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث أعلاه.