עמידת מוצרים בדרישות

עודכן לאחרונה: 21 בספטמבר 2026

מהו עמוד זה

עמוד זה עוסק במוצרים שאנו מספקים — עוקבים, מצלמות, מקליטים ופלטפורמת ניהול הצי. הוא מסביר כיצד לדווח על פגיעוּת, כיצד אנו מטפלים בעדכוני אבטחה, מה אנו מפרסמים על הבינה המלאכותית במוצרינו וכיצד לקבל את הנתונים שהמכשירים שלכם מייצרים. אבטחת אתר זה ופורטל השותפים נדונה בנפרד בעמוד מרכז האמון, שבו מופיעה גם העמדה המלאה שלנו לגבי Cyber Resilience Act, AI Act ו-Data Act של האיחוד האירופי.

איננו טוענים לעמידה בשלוש התקנות האלה. החובות העיקריות שלהן חלות בין דצמבר 2026 לאוגוסט 2028, ואנחנו פועלים לקראתן. היכן שחובה כבר חלה, עמוד זה אומר מה אנחנו עושים היום.

גילוי מתואם של פגיעוּיות

אם נדמה לכם שמצאתם פגיעוּת אבטחה באחד ממוצרינו, בציוד שסיפקנו או בשירותים המקוונים שלנו, נשמח לשמוע. לא ננקוט הליכים משפטיים נגד חוקרים הפועלים לפי מדיניות זו.

איך לדווח

אימייל info@visiontelematics.com עם ”Security“ בשורת הנושא, או התקשרו 0800 020 9339 ובקשו את איש הקשר לאבטחה. פרטים קריאים במכונה מתפרסמים בכתובת /.well-known/security.txt. נא לכלול מספיק פרטים כדי שנוכל לשחזר את הבעיה: המוצר או הכתובת שנפגעו, השלבים שביצעתם, ומה הצלחתם להשיג.

למה אנו מתחייבים

אנו מאשרים קבלת כל דיווח בתוך שלושה ימי עסקים.
אנו מוסרים לכם הערכה ראשונית בתוך עשרה ימי עסקים, לרבות אם אנו רואים בכך פגיעוּת.
אנו מעדכנים אתכם בזמן שאנו עובדים על תיקון, ומודיעים מתי הוא נשלח.
אנו נותנים לכם קרדיט בעת פרסום הודעה, אלא אם תעדיפו שלא.
איננו גובים תשלום על עדכוני אבטחה, ולעולם לא נגבה.

מה אנו מבקשים מכם

תנו לנו הזדמנות סבירה לתקן את הבעיה לפני שתפרסמו אותה.
אל תיגשו לנתונים של אחרים, אל תשנו ואל תמחקו אותם, והפסיקו ברגע שיש בידיכם די כדי להדגים את הבעיה.
אל תפגעו בשירות עבור משתמשים אחרים — בלי בדיקות מניעת שירות, בלי דואר זבל, ובלי הנדסה חברתית כלפי אנשינו או לקוחותינו.
אל תבדקו אבטחה פיזית ואל תנסו לגשת לרכב או לאתר של לקוח.

בתוך ההיקף

חומרה וקושחה שאנו מספקים תחת מספרי פריט משלנו; פלטפורמת ניהול הצי ופורטל השותפים; אתר זה והשירותים התומכים בו.

מחוץ להיקף

ממצאים שאינם בעיות אבטחה — כותרות מומלצות חסרות ללא השפעה מוכחת, הגדרות דפדפן שהמשתמש בחר בעצמו, היעדר הגבלת קצב בדפים ציבוריים ללא אימות, ודיווחים שהופקו בסורקים אוטומטיים ללא הוכחת היתכנות עובדת. שירותי צד שלישי שאנו רק מקשרים אליהם נמצאים מחוץ להיקף; נא לדווח עליהם לבעליהם.

הודעות אבטחה

כשאנו מתקנים פגיעוּת שהשפיעה על מוצר בשטח, אנו מפרסמים הודעה המתארת את הבעיה, אילו מוצרים וגרסאות הושפעו, עד כמה זה היה חמור ומה עליכם לעשות. ההודעות יופיעו כאן.

עד היום לא פורסמו הודעות אבטחה. זו אמירה על גילו של הנוהל הזה, לא טענה שבמוצרינו מעולם לא הייתה פגיעוּת.

עדכוני אבטחה ותקופות תמיכה

מוצרים מקוונים זקוקים לעדכוני אבטחה כל עוד הם בשימוש. ה-Cyber Resilience Act האירופי מחייב יצרנים להצהיר על תקופת תמיכה של חמש שנים לפחות — או אורך החיים הצפוי, אם הוא קצר יותר — ולציין את תאריך סיומה במועד הרכישה.

אנו קובעים כעת את תקופת התמיכה לכל משפחת מוצרים יחד עם שותפי הייצור שלנו, ונפרסם את תאריכי הסיום כאן ובתיעוד המוצר ברגע שיאושרו. אם אתם זקוקים לתשובה עבור מספר פריט מסוים קודם לכן, שאלו אותנו ונאמר לכם מה שידוע לנו.

עדכוני אבטחה נשלחים מרחוק היכן שהמוצר תומך בכך, והם תמיד ללא תשלום.

רשימת רכיבי תוכנה

רשימת רכיבי תוכנה מפרטת את הרכיבים שמהם בנוי מוצר, וזה מה שמאפשר לכם לקבוע במהירות אם פגיעוּת שפורסמה זה עתה נוגעת לכם. אנו מספקים SBOM עבור המוצרים שאנו מספקים, לפי בקשה, ללקוחות וללקוחות פוטנציאליים בתהליך הערכה. שלחו דוא"ל לכתובת שלמעלה עם מספרי הפריטים הדרושים לכם.

הנתונים שלכם — גישה וניידות

הנתונים שהמכשירים שלכם מייצרים שייכים לכם. לפי ה-Data Act האירופי, למשתמשי מוצרים מקוונים יש זכות לגשת לנתונים האלה ולהורות לשלוח אותם לצד שלישי לבחירתם.

כדי לקבל את הנתונים שלכם: בקשו מאיתנו או ממנהל הלקוח שלכם, וציינו את התקופה ואת כלי הרכב או הנכסים הרלוונטיים. אנו מספקים אותם בפורמט מובנה וקריא במכונה, ללא תשלום.
כדי לשלוח אותם למקום אחר: אמרו לנו למי לשלוח ונשלח, לפי הוראתכם. זה כולל ספק אחר.
מה לא נעשה: איננו משתמשים בנתונים שהמוצרים שלכם מייצרים כדי להתחרות בכם.

היכן שמעורבים נתונים אישיים — זהות נהגים, למשל — הבקשות מטופלות לצד חובותינו לפי UK GDPR. ראו מדיניות הפרטיות.

בינה מלאכותית במוצרים שלנו

כמה ממוצרינו משתמשים בבינה מלאכותית. דיוק בשאלה מה הם עושים, ומה הם נמנעים מלעשות במכוון, חשוב הן לאנשים שמול המצלמה והן למפעילים שנושאים באחריות.

מה הבינה המלאכותית שלנו עושה: מזהה התנגשויות, סטייה מנתיב ומרחק עקיבה; מזהה סימני עייפות והסחת דעת, שהם מצבים פיזיים, כדי להזהיר את הנהג ולמנוע התנגשויות; מזהה שאנשים ומשתמשי דרך פגיעים נמצאים בקרבת רכב או מכונה; מנקד אירועי נהיגה כגון בלימות חדות ופניות חדות.

מה הבינה המלאכותית שלנו אינה עושה: היא אינה מנסה להסיק רגשות או מצב רוח; אינה מבצעת זיהוי פנים ואינה מזהה ביומטרית; אינה מסווגת אנשים לפי מאפיין מוגן כלשהו; ואינה מקבלת החלטות אוטומטיות על העסקתו של איש. הסקת רגשות במקום העבודה היא פרקטיקה אסורה לפי ה-AI Act האירופי, ואנו מחזיקים את ספקינו בקו הזה באותה נחרצות שבה אנו מחזיקים את עצמנו.

היכן שניקוד התנהגות נהיגה משמש לניטור או להערכה של עובדים, המפעיל הוא המעסיק ונושא בחובות המתאימות — שקיפות כלפי הנהגים, שמירה על אדם בתוך ההחלטה, והיוועצות היכן שנדרש. אנו תומכים בלקוחות בעמידה בהן, והעמדה המלאה שלנו מפורטת בעמוד מרכז האמון.

שאלות

אימייל info@visiontelematics.com או התקשרו 0800 020 9339. בכל עניין הקשור לאבטחה, נא לכתוב ”Security“ בשורת הנושא כדי שיגיע במהירות לאנשים הנכונים.